56 heures hors-service : bye OVH, welcome Infomaniak

Pfiouffff bein dites donc en ce moment c’est pas la joie !

Toujours sans vraie connexion web ( presque 2 mois d’attente, une broutille ) et après un premier soucis de 24 heures, voilà que ma base a été coupée une nouvelle fois par OVH. Toujours sans avoir mon mot à dire bien entendu. Alors je comprend bien qu’il soit normal de penser à l’ensemble des utilisateurs d’un serveur et qu’il n’y a pas de raison que d’autres voient leurs sites ramer par ma faute ;) Cela dit certains ont des solutions plus élégantes à proposer que de pousser sur le bouton rouge directement (voir plus bas).

Ne vous y trompez pas, ce post n’est pas destiné à incendier OVH ;) J’en ai été TRÈS content depuis que j’ai acheté le domaine en fin 2006 (d’ailleurs j’y garde mes ndd) et techniquement je n’ai pas eu à redire sur le service juqu’en octobre dernier, date de la première coupure de la base. Je suis certain aussi qu’une fois en serveur dédié le service est bon également.

Cette coupure d’octobre est de ma faute d’ailleurs puisque je n’optimisais rien du tout et que je reportais sans cesse tout ce qui pouvait améliorer les temps d’affichage et de réaction du blog. Ensuite ça n’a plus posé de problèmes puisque si j’avais un trafic respectable, je publiais beaucoup moins pour finir par une grosse pause lors de mon déménagement.

Là ou j’ai déjà moins compris c’est lors de l’avant dernière coupure de la base : je n’avais plus rien publié ni touché depuis au moins 3 semaines puisque j’étais en plein déménagement, sans web, … bref je n’ai pas trop comprit la raison et je dirai qu’OVH non plus puisqu’ils m’ont réactivé la base une fois que j’ai téléphoné et sans trop me demander quoi que ce soit. S’en est suivit une phase d’optimisation (cette fois je me disais qu’il était plus que temps de m’y mettre).

Le problème c’est qu’à nouveau la base a été fermée il y a 2 jours, toujours sans explication et malgré les optimisations (et sans pic de trafic particulier). Mais bon, admettons que je sois arrivé au maximum de ce que pouvait supporter mon hébergement (un mutualisé mais pour lequel j’avais bénéficié d’une promo qui m’octroyait 3-4 fois plus qu’un mutualisé de base : bande passante, bases, …)

Pourquoi changer de crèmerie si j’en étais content jusque là ?

Et bien j’avais 2 options : passer en serveur dédié ou tester une autre boite.

J’ai pour le moment mit de côté le serveur dédié pour 2 raisons principales :

1. Je n’ai absolument pas le temps pour l’instant de me pencher sur le fonctionnement, l’utilisation, … de la chose (temps dispo proche du -10 heures par jour ^^)
2. Je trouvais un peu dommage de passer sur un dédié juste pour ce blog qui est à peine trop gros pour un mutualisé.

Je repenserai à cette option lorsque j’aurai plus de temps pour développer mes projets personnels et donc que j’aurai plus de choses à y mettre dessus et plus de temps pour apprendre les dédiés ;)

En attendant je suis passé chez Infomaniak qui a pour moi des avantages par rapport à OVH et dont je n’ai entendu que du bien (ou presque) :

- Support mail réactif : JAMAIS je n’ai eu de réponse à un mail envoyé chez OVH en moins de 15 heures, jamais ! Lorsque j’ai prit mes informations chez Infomaniak j’ai eu 3 réponses à 3 mails en successivement : 3 heures, 40 minutes et 10 minutes ! C’est plutôt appréciable.

- En cas de surcharge serveur ( bein oui je me suis renseigné en cas ou je rencontrerai le même soucis qu’auparavant ;) ), ils ne coupent pas la base comme des barbares sans qu’il soit possible de réagir. Si le site consomme trop il est migré sur un serveur différent le temps de pouvoir faire les modifications nécessaire  (15 jours de délais). Et ça c’est TRES appréciable quand on s’est vu couper son blog 3 fois sans jamais avoir été prévenu. Ca laisse le temps de se retourner, de travailler sur son site, … sans pour autant devoir tout faire dans la panique totale en oubliant de donner à manger au chat pendant 3 jours ;)

- 10 mois offert. En effet, quand on effectue un transfert de site existant depuis plus de 6 mois, Infomaniak vous offre 10 mois d’essais gratuit. Là encore c’est plutôt bien vu car cela permet de tester le service sur la durée et voir si nous en somme content ou pas.

De plus je trouve les guides, tutos et explications bien mieux foutues et plus à jour chez eux.Et puis ils respectent une charte écologique ;)

Seul l’avenier me dira si la plateforme est stable et fiable mais j’espère en tous cas que ces soucis ne sont plus qu’un mauvais souvenir passager et que je vais enfin pouvoir avancer avec HSI jusque là ou je veux le mener, c’est à dire bien plus loin que là ou il est actuellement ;)

PS : Merci à Kevin, Jim, Francis et tous les gens sur Twitter qui m’ont aidés / répondu / soutenu / prévenu / aimé / … également sur Facebook (Romain, Joffrey,…)

PS2 : Certaines choses restent à faire comme la réinstallation du plugin WP Super Cache ;)

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